Política de Envíos
¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega se divide en dos fases:
1. Tiempo de procesamiento
Dentro de 1 a 3 días laborables después de realizar el pedido, este será verificado, aprobado y empaquetado. A continuación, se preparará el paquete para su envío.
2. Tiempo de envío
España: 5 a 10 días laborables
El envío es gestionado por Correos.
Todos los plazos de entrega son estimaciones y no incluyen posibles retrasos aduaneros. Durante períodos de alta demanda como Navidad, Black Friday o Año Nuevo, los envíos pueden tardar más de lo habitual.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito, que incluye seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.
¿Dónde está mi paquete?
Una vez que el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido se puede rastrear aquí: [Insertar enlace de seguimiento de tu sitio web].
Por motivos logísticos, su pedido puede ser enviado en varios paquetes por separado.
Mi número de seguimiento no funciona
La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse.
Si el sistema de seguimiento del pedido indica que su paquete ha sido entregado en su dirección pero aún no ha recibido su pedido, infórmenos por favor.